دور راس المال البشري في تحسين تنافسية المؤسسة

Abstract

تناولت هذه الدراسة "دور رأس المال البشري في تحسين تنافسية المؤسسة" وهدفت إلى تحديد العلاقة بين رأس المال البشري وتنافسية المؤسسة بأبعادها المتمثلة في (الجودة، التكلفة، الحصة السوقية والربحية)، حيث قمنا بالدراسة الميدانية بالشركة الوطنية للتأمينات (SAA) وكالات بسكرة، وكالة سيدي عقبة ووكالة طولقة، ومن أجل التحقق من العلاقة بين المتغير المستقل (رأس المال البشري) والمتغير التابع (تنافسية المؤسسة) قمنا بتصميم استبيان وإجراء مقابلات وقد تم تحليل بيانات الاستبيان بالاعتماد على المعالجة الإحصائية وفق برنامج (SPSS)، كما تم أيضا اختبار الفرضيات، وقد توصلنا إلى جملة من النتائج نذكر منها: أن الشركة الوطنية للتأمينات تتوفر على رأس مال بشري بمستوى مرتفع، كما أن مركزها التنافسي جاء بمستوى مرتفع كذلك، وقد أثبتت الإجابة على فرضيات الدراسة أن هناك علاقة قوية تبين دور رأس المال البشري في تحسين تنافسية الشركة الوطنية للتأمينات (SAA).