Please use this identifier to cite or link to this item: http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/10497
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorقويسم, المعتصم بالله-
dc.date.accessioned2018-02-11T10:11:43Z-
dc.date.available2018-02-11T10:11:43Z-
dc.date.issued2018-02-11-
dc.identifier.urihttp://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/10497-
dc.description.abstractهدفت الدراسة إلى اختبار أثر إدارة الجودة على تحسين أداء المورد البشري، حيث تم تبني الأبعاد التالية (إجراءات العمل، دعم الإدارة العليا، التركيز على المستهلك، الرقابة المتكاملة) لقياس إدارة الجودة، كما تم الإعتماد على الأبعاد التالية (نوعية العمل، المهارات البشرية، السلوك الإبداعي) لقياس أداء المورد البشري. تم الإعتماد على الإستبيان لجمع البيانات الأولية من عينة ملائمة مكونة من 50 موظف بمؤسسة صناعة الكوابل، فرع جنرال كابل بسكرة. تم تحليل البيانات إحصائيا بإستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وتوصلت الدراسة إلى: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الجودة من حيث إجراءات العمل، دعم الإدارة العليا على تحسين أداء المورد البشري لدى موظفي مؤسسة صناعة الكوابل، فرع جنرال كابل بسكرة. كما بينت الدراسة أن إدارة الجودة و أداء المورد البشري السائدان بمؤسسة صناعة الكوبل، فرع جنرال كابل بسكرة جاءا عاليان وفقا لمقياس الدراسة. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات والتوجيهات المستقبلية ذات الصلة بالموضوعen_US
dc.language.isoaren_US
dc.subjectإدارة الجودةen_US
dc.subjectأداء المورد البشريen_US
dc.subjectمؤسسة صناعة الكوابلen_US
dc.subjectإجراءات العملen_US
dc.subjectدعم الإدارة العلياen_US
dc.subjectالتركيز على المستهلك،en_US
dc.subjectرقابة متكاملةen_US
dc.subjectنوعية العملen_US
dc.subjectمهارات بشريةen_US
dc.subjectسلوك إبداعيen_US
dc.titleاثر ادارة الجودة على تحسين اداء المورد البشريen_US
dc.typeMasteren_US
Appears in Collections:Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
اثر_ادارة_الجودة_على_تحسين_اداء_المورد_البشري.pdf2,36 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.