دور الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمة الصحية دراسة حالة المستشفيات العمومية بولاية بسكرة

طرشي, خامسة

Please use this identifier to cite or link to this item: http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/12152

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	طرشي, خامسة	-
dc.date.accessioned	2019-04-10T09:46:45Z	-
dc.date.available	2019-04-10T09:46:45Z	-
dc.date.issued	2018-06-20	-
dc.identifier.uri	http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/12152	-
dc.description.abstract	تهدف الدراسة إلى معرفة دور الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمة الصحية د راسة حالة مستشفيات العمومية بولاية بسكرة، و من أجل تحقيق ذلك قامت الطالبة باختيار عينة عشوائية متكونة من)الفريق الاداري، الفريق الطبي وشبه طبي، الفريق المساعد (. و البالغ عددهم 07 فردا من الافراد العاملين بالمستشفيات التالية: بشير بن الناصر، حكيم سعدان المتواجدة بولاية بسكرة ، و توصلت الدراسة الى: أن المستشفيات المبحوثة تهتم بعملية تخطيط الموارد البشرية للتنبؤ بحجم الطلب المستقبلي من الموارد - البشرية. أن المستشفيات المبحوثة تصمم برامج تدريبية وفقا لحاجات العاملين. - أن ادارة المستشفيات المبحوثة تلجا الى تقييم الاداء للوقوف على مكان الضعف والقوة في مختلف - المستويات. توجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين الموارد البشرية و أبعاد جودة الخدمات الصحية. - يوجد تأثير ذو دلالة معنوية لتقييم أداء الموارد البشرية في أبعاد جودة الخدمات الصحية - بالمستشفيات المبحوثة. كما أوصت الدراسة بتعزيز جوانب القوة في المستشفيات المبحوثة فيما يتعلق بمفهوم وأبعاد جودة الخدمات الصحية والعمل على توفير جميع المتطلبات اللازمة لتحقيق هذه الأبعاد بكفاءة في جميع مجالات العمل في المستشفيات. الكلمات المفتاحية: الجودة، الموارد البشرية، الخدمة الصحية، المستشفيات.	en_US
dc.language.iso	ar	en_US
dc.title	دور الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمة الصحية دراسة حالة المستشفيات العمومية بولاية بسكرة	en_US
dc.type	Master	en_US
Appears in Collections:	Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
طرشي خامسة.pdf		1,53 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record