دور نظم المعلومات في اتخاذ القرار في المؤسسات الاقتصادية دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس -وكالة بسكرة-

Abstract

تعد نظم المعلومات في المؤسسة مفتاح أساسي من مفاتيح نجاح الأنشطة التي تمارسها وذلك من خلال ما تساهم به من دعم للعمليات الإدارية وعلى جميع المستويات، فموضوع نظم المعلومات يعد من أهم المواضيع التي ازداد اهتمام الباحثين بها، كونه يتماشى مع متطلبات العصر الحديث، حيث أصبح ازدياد الحاجة إلى جمع البيانات والمعلومات ومعالجتها واستخدامها بفعالية يعتبر من أساس نجاح المؤسسات بمختلف أشكالها في عصرنا الحالي الذي يتميز بالتغي ا رت البيئية المستمرة، وبالتالي أصبح ال ا زما على المؤسسات أن تستخدم نظم معلومات للاستفادة منها في اتخاذ الق ا ر ا رت، حيث أن متخذ الق ا رر لا يستطيع القيام بعمله ما لم تتوفر لديه المعلومات بشكل منظم، وبالكمية المناسبة وفي الوقت المناسب، وهو الدور الذي تعمل نظم المعلومات على القيام به. يتم من خلال هذه الد ا رسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه نظم المعلومات في اتخاذ الق ا رر في المؤسسات الاقتصادية، ومحاولة معرفة مدى استخدام نظم المعلومات في مؤسسة اتصالات الج ا زئر للهاتف النقال موبيليس وكالة بسكرة، وأهميتها في التوصل إلى الق ا ر ا رت الصائبة. الكلمات المفتاحية: نظم المعلومات، اتخاذ الق ا رر، المؤسسة الاقتصادية. Le Résumé : Les systèmes d’information de l’entreprise sont la clé du succès de ses activités, car ils soutiennent les processus administratifs à tous les niveaux, et l’un des sujets les plus importants qui intéresse de plus en plus les chercheurs. La nécessité de collecter, de traiter et d'utiliser efficacement les données et les informations est l'un des fondements du succès des e,treprises sous leurs différentes formes à notre époque, caractérisées par des changements environnementaux continus, il incombe donc aux entreprises d’utiliser les systèmes d’information pour prendre des décisions, car le décideur ne peut pas faire son travail s’il ne dispose pas des informations de manière systématique, opportune et appropriée, et c’est le role pour lequel les systemes d’information travaillent. L’étude examine le rôle joué par les systèmes d’information dans la prise de décision au sein des institutions économiques et tente de déterminer dans quelle mesure les systèmes d’information sont utilisés dans les sociétés Mobilis et Biskra, sociétés de télécommunications mobiles algériennes, et leur importance pour prendre les bonnes décisions. Les Mots clés : Systèmes d'information, prise de décision, entreprise économique.