أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في المؤسسة العمومية الاستشفائية دراسة ميدانية بمستشفى بشير بن ناصر - بسكرة

Abstract

الملخص : هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين لدى ممرضي مؤسسة العمومية الاستشفائية بشير بن ناصر بسكرة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، تم استخدام الاستبيان كأداة للدراسة، ووزِّع على أفراد عينة الدراسة والمتمثلة في مجموعة من ممرضي مستشفى بشير بن ناصر بسكرة، حيث تم توزيع 40 استبانة، ثم الحصول على 38 استبانة قابلة للتحليل الاحصائي، ثم اختبار الفرضيات بالاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: * يوجد أثر للرضا الوظيفي على أداء العاملين لدى ممرضي مؤسسة العمومية الاستشفائية بشير بن ناصر بسكرة. * وجود مستوى متوسط للرضا الوظيفي للمؤسسة العمومية الاستشفائية حيث بلغ المتوسط الحسابي 2.839 وانحراف معياري 1.008. * وجود مستوى مرتفع لأداء العاملين في المؤسسة العمومية الاستشفائية حيث بلغ المتوسط الحسابي 4.012 بانحراف معياري 1.282. قدمت الدراسة مجموعة من الاقتراحات أهمها: * يجب على المؤسسة وضع أنظمة الحوافز والترقيات عادلة للعاملين. * إعداد برامج ودورات تكوينية للعاملين. الكلمات المفتاحية: الرضا الوظيفي، أداء العاملين، المؤسسة العمومية الاستشفائية بشير بن ناصر بسكرة. Summary : The study aimed at finding out the effect of job satisfaction on the performance of the staff of the hospital’s public institution. The study was based on the descriptive analytical method. The questionnaire was used as a tool for study, 40 questionnaires were distributed,38 valid questionnaires were obtained for statisical analysis. Followed by a test of hypotheses based on a set of statistical methods using the statiscal program SPSS the study reached several results, the most important of which are : General hospital Bachir bin Nasser-Biskra- : These is a level of job satisfaction in the public institution hospital where the avererage of the calculation of 2,839 and standard deviation 1,008 : The existence of a high level of performance of employees in the public institution hospital where the average mean 4,012 standard devation 1,282 : The institution must develop systems of incentives and fair promotions for employees. Preparation of programs and training courses for employees. Keywords : job satisfaction, performance of employees, the public institution hospital Bachir bin Nasser biskra.