Une approche agile de développement d’un système de supervision permettant la coordination et la collaboration des processus métiers basés web

Abstract

Cette thèse traite une problématique qui s’articule autour de la supervision des processus métiers publics et privés afin d’analyser leur coordination et leur collaboration. Le travail fourni s’appuie sur une double contribution. La première contribution propose une méthodologie de conceptualisation de fichiers de paramétrage en XML, formée de deux processus s'exécutant en parallèle. Le premier processus propose l’exploitation de la stratégie métier d'entreprise, en offrant un effet très puissant dans la construction de la méthode Balanced ScoreCard (BSC), puis étendre sa structure par l’ajout d'une nouvelle perspective « processus public». Pour chacune des perspectives sont définis leurs objectifs, leurs mesures, leurs cibles et leurs initiatives, afin de produire en sortie son fichier XML. Le deuxième processus propose l’élaboration des scénarios du protocole d’interaction en exploitant les standards d’UML permettant la modélisation de la coordination et de la collaboration entre l’ensemble des processus métier internes et externes. Le langage BPEL4WS est utilisé pour définir une spécification d’un protocole d’interaction sous XML. Il fournit les services autorisés qui doivent être invoqués dans les scénarios de communication des PMs. La deuxième contribution fournit une architecture et vise à réaliser un Système de Supervision de l’Interaction Métier (SSIM). Cette architecture est composée de deux niveaux: stratégie et supervision. Le premier niveau permet d’importer les fichiers XML de la méthodologie comme des paramètres. Le second niveau est constitué de trois couches d’agents, fournissant un protocole de supervision permettant l’arrangement des quatre activités d’un cycle de supervision, et un protocole de migration permettant l’arrangement de la migration des agents mobiles. Ainsi, cette solution offre le respect de la propriété d'agilité ayant la capacité de changement flexible. Le contexte applicatif est illustré pour valider l’architecture proposée par le biais d’une simulation à l'aide de JADE basée sur des informations et des processus de l’e-Banking.