مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في قياس وتقييم الأداء المالي في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة مجمع صيدال

Abstract

تسعى المؤسسات الصيدلانية كغيرها من منظمات الأعمال إلى إبراز وجودها ومكانتها في النشاط الاقتصادي، لذلك كان لابد لهذه المؤسسات العمل على الرفع من أدائها والاهتمام بالجوانب غير المالية إلى جانب الجوانب المالية، من هنا ظهرت ضرورة البحث عن أساليب مناسبة لتقييم أدائها، ولعله من أنجع هذه الأساليب نجد بطاقة الأداء المتوازن التي ظهرت على يد كل من كابلان ونورتن سنة 1992. انطلاقا من هذا البحث سنحاول الوقوف على أداء مؤسسة اقتصادية رائدة في إنتاج الأدوية ألا وهو مجمع صيدال، من خلال استعراض الأدوات التي يعتمد عليها في تقييم أداءه المالي، ومحاولة تصميم نموذج بطاقة الأداء المتوازن بالاستعانة ببرنامج"Bsc designer" وذلك للفترة (2015-2021)، إذ اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري من خلال استعراض الإطار النظري لبطاقة الأداء المتوازن وعملية تقييم الأداء المالي والعلاقة بينهما، أما عن الجانب التطبيقي فقد اعتمدنا على منهج دراسة الحالة من خلال الاستعانة بمجموعة من الأدوات منها: الملاحظة، المقابلة، السجلات والوثائق المحاسبية. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن مجمع صيدال يعتمد على الأدوات التقليدية فقط في تقييم أداءه المالي ممثلة في لوحة القيادة والمحاسبة التحليلية، بالإضافة إلى بعض النسب المالية، وأن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بالمجمع سيتيح له معرفة خارطة الطريق، ويحدد له النقاط التي يجب التركيز عليها، ونقاط الضعف التي يعاني منها. وأوصت الدراسة في الأخير بضرورة مواكبة مجمع صيدال لآخر المستجدات التي برزت في أدوات مراقبة التسيي