دور التجارة الإلكترونية في تحسين تنافسية المؤسسة

Abstract

Le monde a connu au cours des dernières années, particulièrement, divers changements et évolutions dans plusieurs domaines, qui ont grandement influencé les modes de vie de toute l’humanité à travers le globe terrestre, ce qui a engendré une gigantesque révolution des moyens de communication, d’où l’apparition du concept moderne dans ce monde des affaires, à savoir commerce électronique. Ce type de commerce possède l’impact et l’idéologie sur comportement concurrentiel, en développant les marchés, réduisant les coûts et perfectionnant la relation avec la clientèle. Et c’est ainsi l’esprit de concurrentiel des entreprises. Pour cela, l’étude est faite sur le rôle du commerce électronique pour d’améliorer la compétitivité de l’entreprise, et dans le but de concrétiser les connaissances théoriques acquises, une application a été élaborée au sein de l’entreprise industrielle des câbles électriques à Biskra (ENICABiskra). L’objectif de l’étude était de distinguer les stratégies de l’entreprise et ses perspectives dans ce domaine de commerce électronique, en distribuant des formulaires sous forme de questionnaires (quarante (40) questionnaires), trente-cinq (35) échantillons ont été récupérés pour effectuer l’étude analytique en se basant sur des méthodes statistiques. La conclusion tirée, à travers ce modeste travail, montre que le commerce électronique joue un rôle très important pour agrandir et améliorer le concurrentiel de l’entreprise. Ainsi encourager le commerce électronique dans les entreprises, et fixer les règles et les lois qui le régissent.