دور التسويق الداخلي في تحسين جودة المنتوج

ناصر, نوال

Please use this identifier to cite or link to this item: http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/4959

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	ناصر, نوال	-
dc.date.accessioned	2014-12-16T09:58:56Z	-
dc.date.available	2014-12-16T09:58:56Z	-
dc.date.issued	2014-12-16	-
dc.identifier.uri	http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/4959	-
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور تبني التسويق الداخلي في تحسين جودة المنتوج في مؤسسة مطاحن الزيبان القنطرة ومن خلال هذه الدراسة، تم توزيع 70 استبيان وقد استرجعنا 50 استبانه ، حيث تم توزيعها على عينة من عمال و موظفي المؤسسة من إداريين و عمال بسطاء. حيث أشارت نتائج الدراسة إلى أن التسويق الداخلي و نتائجه في المؤسسة محل الدراسة جاءت بمستويات ايجابية، و تبين أن هناك دور ايجابي للتسويق الداخلي في تحسبن جودة المنتوج، وقد خلصت الدراسة بتقديم مجموعة من التوصيات و الاستنتاجات منها بان التسويق الداخلي يؤدي إلى تحسين جودة المنتوج للمؤسسة من خلال زيادة الاهتمام بجودة المنتوجات المقدمة للزبائن، وإعطائها الأهمية التي يستحقها من خلال توعية الموظفين ، كما أوصلت الدراسة بأنه يمكن للمؤسسة تحسين جودة منتوجها من خلال تطبيق بعض الممارسات الإدارية كالتدريب و التحفيز و مشاركة الموظفين في إبداء الرأي وتقديم الاقتراحات، مع ضرورة التركيز على الاهتمام بتلبية احتياجات الزبائن، و النظر إلى متطلباتهم التي تساعد في تطوير المنتوج، و تحسين صورة المؤسسة.	en_US
dc.language.iso	ar	en_US
dc.subject	- التسويق الداخلي . - جودة المنتوج. - مطاحن الزيبان- القنطرة- بسكرة.	en_US
dc.title	دور التسويق الداخلي في تحسين جودة المنتوج	en_US
dc.type	Masters thesis	en_US
Appears in Collections:	Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
دور التسويق الداخلي في تحسين جودة المنتوج.pdf		11,75 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record