تأثیر تسییر العلاقة مع الزبون على تصمیم المنتج في المؤسسة الاقتصادیة الجزائریة دراسة عینة من المؤسسات الاقتصادیة

Abstract

الملخص غیرت المعطیات الحالیة الكثیر من الجزئیات في عملیة تصمیم المنتج فقد تم تجاوز التصمیم المقولب بمعنى المحكوم بخطوات محددة مسبقا وفق نمط تسلسلي، إلى تصمیم ینطلق من الزبون وینتھي الیھ. بالاعتماد على تسییر العلاقة مع الزبون كفلسفة وإستراتیجیة تقوم بتوفیر الآیات والأرضیة المناسبة لھذا المفھوم لتتمكن من أن تكون مرحلة تطویر المنتج أو تنفیذ التصمیم المقترح متكاملة ویشرف علیھا الزبون.Abstract Les données actuelles ont fait changer de nombreux détails concernant le design d’un produit. En effet, on est passé du design modèle, c’est-à-dire celui qui obéit strictement aux étapes élaborées au préalable suivant un style séquentiel à un design qui débute du client et qui termine en lui, basé sur la gestion de la relation avec le client en tant qu’une philosophie et stratégie qui prépare le terrain adéquat pour ce concept afin que l’étape consistant à développer le produit ou l’exécution du design proposé soient complémentaires sous la direction du client