دور الابتكار في تحسين جودة الخدمة التامينية

Please use this identifier to cite or link to this item: http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/8085

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	عبيد, عواطف	-
dc.date.accessioned	2016-09-22T14:02:42Z	-
dc.date.available	2016-09-22T14:02:42Z	-
dc.date.issued	2016-09-22	-
dc.identifier.uri	http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/8085	-
dc.description.abstract	تهدف الدراسة إلى تحليل دور الابتكار التسويقي ( الخدمة، السعر، الترويج، التوزيع، الجمهور، الدليل المادي، العمليات) على تحسين جودة الخدمة التأمينية بأبعادها(الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف) في شركة التامين saa بسكرة، إذ صممت الاستبانة لهذا الغرض وزعت على عينة ملائمة تتكون من 50 مفردة، وقد تم التوصل إلى وجود اثر ذو دلالة إحصائية لأغلبية عناصر الابتكار التسويقي على جودة الخدمة التأمينية	en_US
dc.language.iso	ar	en_US
dc.subject	الابتكار التسويقي، الخدمة التأمينية، جودة الخدمة التأمينية	en_US
dc.title	دور الابتكار في تحسين جودة الخدمة التامينية	en_US
dc.type	Masters thesis	en_US
Appears in Collections:	Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
دور الابتكار في تحسين جودة الخدمة التامينية.pdf		8,53 MB	Adobe PDF	View/Open