نماذج تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي

Abstract

L'application du concept de "la gestion de la qualité totale" a connu une grande attention chez ceux qui sont intéressés par le développement du secteur de l'enseignement supérieur, et l'amélioration de ses débouchés, surtout à l'issue des résultats positifs obtenus par les organisations économiques suite à son application. Et de ce fait, il est apparu un ensemble de modèles pour l'application de la gestion de la qualité totale dans les établissements d'enseignement supérieur dans les pays développés. Ils ont eu un grand impact apparent sur l'amélioration de la qualité de service d'enseignement dispensé. Cet article vise la définition de la GQT et les modèles de son application dans les établissements d'enseignement supérieur.