معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضة دراسة ميدانية على مستوى ديوان المركب المتعدد الرياضات لولاية بسكرة

Abstract

 ملخص الدراسة : - عنوان الدراسة " معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية " دراسة ميدانية على مستوى "ديوان المركب متعدد الرياضات بسكرة " - ىدف الدراسة معرفة مدى تطبيق معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية . - مشكلة الدراسة : مامدى مساىمة معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية ؟ - فرضيات الدراسة الفرضية العامة : - تساىم معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية الفرضيات الجزئية - يتم تطبيق متطلبات معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية - يتم تسيير الموارد البشرية في المنشآت الرياضية وفق متطلبات معايير الجودة الشاملة - المعوقات التي تحول دون تطبيق معايير الجودة الشاملة لتسيير المنشآت الرياضية - إجراءات الدراسة - العينة دراسة مسحية وكانت متكونة من 40 عامل - المجال المكاني: ديوان المركب متعدد الرياضات والمنشآت التابعة لو لولاية بسكرة - المجال ألزماني :وقد تم ذلك في الفترة الزمنية الممتدة من نهاية شهر جانفي 2015 إلى غاية شهر أفريل 2016 . - المنهج المتبع :استعملنا المنهج الوصفي لأنو الأنسب لمثل ىذه المواضيع وإخضاع الدراسة لتحليل الدقيق. - الأدوات المستخدمة :في الدراسة استمارة الاستبيان مع الموظفين والعاملين فيها أسئلة مغلقة و مفتوحة ونصف مفتوحة. - النتائج المتوصل إليها. - التخلص من الأساليب الإدارية القديمة للعمل. - وضع معايير دقيقة لقياس مستوى الأداء اللازم لتطبيق معايير الجودة التامة في المنشات الرياضية .. - نقص الكوادر البشرية المؤىلة لتطبيق معايير الجودة الشاملة - قلة الإمكانيات المادية اللازمة لتطبيق معايير الجودة الشاملة في تسيير المنشآت الرياضية - الاقتراحات: - أىمية فهم إدارة المنشآت الرياضية لفلسفة الجودة الشاملة و مجالاتها - أىمية المبادرة بتطبيق الجودة الشاملة في المنشآت الرياضية بصورة صحيحة. - ضرورة اىتمام المنشآت الرياضية بالمورد البشري والذي يعتبر رأس مال الفكري للمنشأة وذلك بتوفير فرص التدريب والتحفيز الجيد.