تقييم جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر الزبون دراسة ميدانية بالعيادة المتعددة الخدمات رزيق يونس)العالية

شادلي, ابراهيم

Please use this identifier to cite or link to this item: http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/12822

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	شادلي, ابراهيم	-
dc.date.accessioned	2019-09-22T10:51:40Z	-
dc.date.available	2019-09-22T10:51:40Z	-
dc.date.issued	2019-06-20	-
dc.identifier.uri	http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/12822	-
dc.description.abstract	هدف هذه الد ا رسة إلى معرفة مستوى الخدمات الصحية المقدمة إلى المستفيدين في المؤسسات الصحية من خلال تقييم جودة الخدمات الصحية المقدمة في العيادة المتعددة الخدمات رزيق يونس) العالية ( بسكرة و ذلك عن طريق توزيع استمارة استبيان محكمة و مختبرة تضمنت أبعاد جودة الخدمات الصحية و ذلك لغرض اختبار الفرضيات للإجابة على أسئلة الد ا رسة. spss ولقد تم استخدام عدد من الوسائل الإحصائية مثل معامل الارتباط و برنامج وتوصلت الد ا رسة إلى أن تقييم جودة الخدمات الصحية بأبعاده الخمسة ) الاعتمادية، الاستجابة، الضمان، الملموسة،التعاطف( هو تقييم متوسط.	en_US
dc.language.iso	ar	en_US
dc.title	تقييم جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر الزبون دراسة ميدانية بالعيادة المتعددة الخدمات رزيق يونس)العالية	en_US
dc.title.alternative	اقتصاد و تسيير مؤسسة	en_US
dc.type	Master	en_US
Appears in Collections:	Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
شادلي_ابراهيم.pdf		2,78 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record