علاقة تكنولوجيا المعلومات بجودة الخدمات الصحية دراسة حالة: المؤسسة العمومية الاستشفائية عاشور زيان-أولاد جلال

Abstract

L’objectif de cette étude était d’identifier le degré de pratique des technologies de l’information et la qualité des services de santé dans l’hôpital public Ashur Zian, ainsi que la relation entre les technologies de l’information et la qualité des services de santé. La population à l'étude comprend trois couches ou spécialités fonctionnelles: administrative, médicale et paramédicale, à laquelle le questionnaire a été distribué. Le nombre de questionnaires récupérés et valides pour l'analyse statistique était de 89. L’étude a abouti à plusieurs résultats, dont les plus importants sont les suivants: Les moyennes mathématiques des dimensions de l’étude ont montré que le degré de pratique des appareils et des équipements variables, ainsi que des techniques et des réseaux était élevé. Il existait une corrélation statistiquement significative entre la technologie de l’information et la qualité globale de la victimisation: pour ce qui est des variables dépendantes, il n’existait aucune relation entre la variable indépendante et la qualité des services médicaux. Alors que la relation était forte pour tous les services hôteliers et administratifs de qualité avec les TI. Mots-clés: technologie de l'information, qualité des services de santé, service de santé.