اثر قياس راس المال الفكري في عملية اتخاذ القرار بالمؤسسة الاقتصادية - دراسة ميدانية بالشركة الجزائرية للكهرباء والغاز - بسكرة

Abstract

تقعُ عمليةُ اتخاذِ القرارِ في قلبِ العملية الإدارية، أين تُعتبر المعلومةُ الدقيقة والموضوعية والموَثَّقة والمُحيَّنةُ أهمَّ الموارد الضرورية لإنجاح هذه العملية، ولذلك فإن المسيرين -لدى عملية اتخاذهم تلك القرارات- يأخذون في الحسبان كافة موجودات المنظمة وإمكاناتها، للوصول إلى أرشد القرارات وتحقيق بقاء المنظمة واستمراها. من جهة أخرى، أضحى معلوماً لدى الباحثين والممارسين أنَّ بقاء المنظمة -الذي ينشدُه المسيرون، ويصوغون قراراتهم لتحقيقه- مرهونٌ بمدى حصولها وتحكُّمِها في المعلومة الدقيقة والموضوعية حول كافة موجوداتها، لا سيما رأس مالها الفكري وإدراكها لقيمته وأهميته، في محيط يتجه أكثر فأكثر نحو اللامادية. لقد أصبح رأسُ المال الفكري اليوم مسؤولا عن الجزء الأكبر من قيمة المنظمة، مُتغلغلا في كافة مستوياتها، مؤثرا في قراراتها وخياراتها الاستراتيجية، رغم صعوبة قياسه وتوفير معلومات رقمية موضوعية عنه، وغيابِ جزء مهمٍّ منه عن القوائم المالية والكشوفِ المحاسبية، وغيرها من وسائل النشرِ والإفصاحِ. من هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة لتثير التساؤلَ عن أثَرِ توفير مثل هذه المعلومات الرقمية الموضوعية عن رأس المال الفكري في عملية صناعة القرار في المنظمات الاقتصادية الجزائرية، وهو السؤالُ الذي حاولنا الإجابةَ عنه ميدانيا في الشركة الجزائرية للكهرباء والغاز "سونلغاز" مديرية التوزيع بسكرة.