دور الاستثمار في رأس المال البشري وتطوير الكفاءات في تحقيق الأداء المتميز بالمنظمات -دراسة حالة شركة الإسمنت عين التوتة باتنة-

Abstract

في ظل سعي المنظمات إلى التميز في أدائها والاستمرار في بيئة أعمال تمثل المعرفة والموجودات غير الملموسة دعامتها الأساسية، فإنه يقع على عاتقها تبني مختلف السياسات والمداخل المعاصرة لإدارة وتميز الأداء بالتركيز على الاستثمار في رأس المال البشري وتطوير الكفاءات. وعليه نهدف من خلال هذه الدراسة إلى التعرف على دور الاستثمار في رأس المال البشري وتطوير الكفاءات كمدخل أساسي للتميّز في أداء المنظمات في ظل اقتصاد المعرفة وما يفرضه من تحديات. استخدمت الدراسة استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، وشملت عينة الدراسة إطارات شركة الإسمنت عين التوتة، أما التحليل فقد أجري على 114 استمارة. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: - يلعب الاستثمار في رأس المال البشري وتطوير الكفاءات دورا في تحقيق الأداء المتميّز بشركة الإسمنت. - توجد علاقة ارتباط قوية نسبيا بين المتغيرات المستقلة للدراسة ممثلة في كل من الاستثمار في رأس المال البشري وتطوير الكفاءات. - وجود أثر ذو دلالة معنوية لاستثمار رأس المال البشري في تحقيق الأداء المتميز عند مستوى (0.05≥α). - وجود أثر ذو دلالة معنوية لتطوير الكفاءات البشرية في تحقيق الأداء المتميز عند مستوى (0.05≥α). - وجود أثر ذو دلالة معنوية للاستثمار في رأس المال البشري وتطوير الكفاءات بالشركة في تحقيق الأداء المتميز عند مستوى (0.05≥α).