أثر تطبيق نظام العمل المرن على الرضا الوظيفي للأفراد العاملين بقطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال – دراسة حالة القطاع بولاية جيجل-

Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى اختبار أثر تطبيق نظام العمل المرن على الرضا الوظيفي للأفراد العاملين بقطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال، حيث تم قياس تطبيق نظام العمل المرن من خلال خمسة مؤشرات؛ خيارات العمل المرنة، قوانين وسياسات المؤسسة، دعم العاملين، دعم الإدارة ونوع العمل أو الوظيفة. كما تم قياس مستوى الرضا الوظيفي حسب مقياس Peter Warr والمقسم إلى مؤشرين؛ الرضا الوظيفي الخارجي والرضا الوظيفي الداخلي. استهدفت الدراسة الحالية قطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال بولاية جيجل بكل الأفراد العاملين به والبالغ عددهم 292 فردا، حيث تم توزيع هذا العدد من الاستبانات، وتم استرداد 245 استبانة منها 14 استبانة غير كاملة. أي مجموع الاستبانات القابلة للتفريغ والتحليل هو 231 استبانة وهو ما يعادل نسبة 79.11  من إجمالي الاستبانات الموزعة. بعد تحليل البيانات باستخدام النسخة 20 من البرنامج الإحصائي SPSS توصلت الدراسة إلى أن مجتمع الدراسة متقبل لفكرة تطبيق نظام العمل المرن، كما أنه يوجد أثر ايجابي دال إحصائيا لتطبيق هذا النظام على الرضا الوظيفي بنوعيه الخارجي والداخلي، ويرجع هذا التأثير للمؤشرات التالية؛ خيارات العمل المرنة، قوانين وسياسات المؤسسة، دعم العاملين ونوع العمل أو الوظيفة. في حين أن مؤشر دعم الإدارة غير دال إحصائيا. كما قدمت الدراسة مجموعة تطبيقات عملية واقتراحات لقطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال تتمحور حول نموذج الدراسة الحالية.