Please use this identifier to cite or link to this item:
http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/4950| Title: | دور جودة الخدمات المصرفية في تحسين تنافسية البنوك |
| Authors: | بوطي, كمال |
| Keywords: | الخدمة المصرفية، السوق المصرفي، العولمة المصرفية، البنوك الاليكترونية، الاندماج المصرفي، الموارد البشرية |
| Issue Date: | 16-Dec-2014 |
| Abstract: | تعتبر البنوك أجهزة فعالة يعتمد عليها في تطوير وتنمية مختلف القطاعات الاقتصادية، إذ أنها لم تعد تقوم بعملها الكلاسيكي كوسيط مالي فقط بل أصبحت تقوم بعدة مهام أخرى في الاقتصاد الحديث الذي يعتمد على السوق في جزء كبير من عمليات التمويل. ونهدف من دراستنا لهذا الموضوع إلى إبراز مدى مساهمة جودة الخدمات المصرفية في زيادة تنافسية البنوك وذلك بتحقيق وبلوغ أهداف فرعية حيث نحاول إبراز مختلف الجوانب المتعلقة بالخدمات المصرفية و أهميتها في الاقتصاد العالمي وكذا إبراز متطلبات تطوير الخدمات المصرفية بالإضافة إلى دور التسويق المصرفي وأهميته في البنوك و دراسة مفاهيم المنافسة والميزة التنافسية و محدداتها |
| URI: | http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/4950 |
| Appears in Collections: | Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور جودة الخدمات المصرفية في تحسين تنافسية البنوك.pdf | 11,16 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.