Please use this identifier to cite or link to this item:
http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/10768| Title: | دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الخدمة العمومية |
| Authors: | دخيلي, عبد الله براهيمي, حنان |
| Keywords: | الخدمة العمومية الإدارة الالكترونية |
| Issue Date: | 20-Jun-2017 |
| Publisher: | univ-biskra |
| Abstract: | نتج عن التطور التكنولوجي الحديث، واستخدام شبكة المعلومات العالمية ظهور الإدارة الالكترونية، والتي أثرت بدورها على كيفية أداء الخدمة العمومية، حيث أصبحت تقدم بطرق وأساليب الكترونية جديدة. لذلك تعتبر الإدارة الالكترونية الأداة والوسيلة الفعالة لتحقيق الحداثة والتطور وبما لها من أهمية كبيرة في ترقية أنشطة ومهام مؤسسات الخدمة العمومية، ورفع مستوى الأداء الحكومي والتخفيف من حدّة البيروقراطية. ومن أجل ذلك جاءت هذه الدراسة بعنوان: دور الإدارة الالكترونية في تحسين أداء تقديم الخدمة العمومية، وقد تم طرح الإشكالية الرئيسية التالية: كيف تحقق الإدارة الالكترونية أداء فعال في تقديم الخدمة العمومية؟ ومنه تمت معالجة موضوع الدراسة بالتطرق إلى مفهوم الإدارة الالكترونية وكيفية تحسينها لأداء تقديم الخدمة العمومية وأهم معوقات تطبيقها على أرض الواقع. الكلمات المفتاحية: الإدارة الالكترونية، الخدمة العمومية |
| URI: | http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/10768 |
| Appears in Collections: | Faculté de Droit et des Sciences Politiques (FDSP) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء الخدمة العمومية.pdf | 1,33 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.