مساهمة الذكاء التنافسي في تحسين الأداء الصناعي دراسة حالةمجموعة من مؤسسات الصناعة الغذائية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح المساهمة الفعالة للذكاء التنافسي و تأثيره على الأداء في المؤسسات الصناعية ، من خلال الزيادة في الكفاءة الإنتاجية ، الربحية ، التقدم التقني ، رضا العميل وزيادة الحصص السوقية للمؤسسة...الخ ، حيث أن المؤسسات في الوقت الحالي بحاجة إلى أنظمة وعمليات حديثة تستطيع بها تحقيق التفوق والنمو والاستمرارية خاصة في بيئة تتميز بسرعة التغيير . لقد تم اختبار مدى تواجد عملية الذكاء التنافسي في عينة من مؤسسات الصناعات الغذائية في الجزائر ومدى أثره على أداء تلك المؤسسات ، حيث تبين أن هذه المؤسسات بحاجة الى فهم عملية الذكاء التنافسي ، وطرق استخدامه ومعرفة نتائجه الإيجابية التي تنعكس على المؤسسة بصفة مباشرة إذا ما طبق بشكل جيد ، فالنتائج المتوصل إليها تبين أن المؤسسات محل الدراسة تستخدم عملية الذكاء التنافسي ، لكن دون وعي منها بأن تلك الخطوات المستخدمة في جمع المعلومات هي عناصر من عملية الذكاء التنافسي وبالتالي عليها أن تتدارك ذلك بإتخاذ الإجراءات اللازمة لتنبي هاته العملية بكل جدية وصرامة لما لها من آثار ايجابية على الخطط الاستراتيجية وبالتالي على الأهداف المستقبلية