دور القيادة الاستراتيجية في تعزيز أداء المؤسسة من منظور بطاقة الأداء المتوازن دراسة حالة مؤسسة قديلة للمياه المعدنية -بسكرة

Abstract

This study aimed to identify the theoretical foundations of strategic leadership and performance, by focusing on the hadith scale Evaluation of the performance of institutions, which is the balanced scorecard, where the analytical descriptive approach was followed, and to collect data, a direct interview was conducted with the production manager of the Qudeilah Mineral Water Corporation in Biskra, and we relied on a questionnaire, where 40 questionnaires were distributed to managers and employees, 32 were retrieved and it was adopted for the purposes of statistical analysis, and for analysing the collected data, we relied on the SPSS statistical program using a set of statistical methods: descriptive statistics measures, simpl linear regression analysis, one-way analysis of variance (ANOVA), normal distribution test KOLMOGOROV-SMIRNOV TEST. The study reached a set of results, the most important of which is that there is a significant correlation and impact of the dimensions of strategic leadership in enhancing the performance of the Qudeilah Mineral Water Corporation in Biskra from the perspective of the balanced performance card. By defining its directions and developing a future vision to achieve its goals of growth, survival and continuity, and facing long-term challenges to improve performance at the level of the enterprise as a whole.هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على المرتكزات النظرية للقيادة الاستراتيجية والأداء وهذا بالتركيز على مقياس الحديث لتقييم أداء المؤسسات وهو بطاقة الأداء المتوازن، حيث تم اتباع المنهج الوصفي والتحليلي لجمع البيانات كوما تم الاعتماد على إجراء مقابلة مباشرة مع مدير الإنتاج لمؤسسة قديلة للمياه المعدنية بسكرة، واعتمدنا على استمارة استبيان، حيث تم توزيع 40 إستبانة على المدراء والموظفين حيث تم استرجاع 32 وتم اعتمادها لأغراض التحليل الإحصائي، ولتحليل البيانات المجموعة اعتمدنا على البرنامج الاحصائي SPPS باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها: أنه يوجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية لأبعاد القيادة الاستراتيجية في تعزيز أداء مؤسسة قديلة للمياه المعدنية بسكرة من منظور بطاقة الأداء المتوازن، حيث خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات المتعلقة بمتغيرات الدراسة أبرزها يجب على المؤسسة محل الدراسة الاهتمام بالقيادة الاستراتيجية من خلال تحديد توجهاتها وتطوير الرؤية المستقبلية لتحقيق أهدافها في النمو والبقاء واستمراريتها ومواجهة التحديات على الأمد الطويل لتحسين الأداء على مستوى المؤسسة ككل.