دور تسيير المهارات في تحسين الأداء البشري بالمؤسسة الصناعية دراسة حالة مؤسسة صناعة الكوابل-فرع جنرال كابل- بسكرة

Abstract

الملخص: تشكل المهارات مسألة متزايدة الأهمية ورهانا جوهريا لنجاح المؤسسات لقدرتها على تحقيق الإبداع ،الليونة،والسبق ما تطلب تسييرها تسييرا محكما لاستغلالها الاستغلال الأمثل لضمان ديمومة تحسين الأداء. لذا تناولت هذه الدراسة دور تسيير المهارات في تحسين الأداء البشري بمؤسسة صناعة الكوابل –فرع جنرال كابل-بسكرة،حيث هدفت إلى التعرف على دور تسيير المهارات في تحسين الأداء بالمؤسسة محل الدراسة،وتوضيح العلاقة بين متغيري البحث. ولتحقيق هذه الأهداف تم الاعتماد على المقابلة والاستبانة لجمع البيانات والمعلومات اللازمة،حيث تم اختيار إطارات المؤسسة كمجتمع الدراسة وتم توزيع الاستبانة عليهم، تم استعادة 90 استبانة صالحة للمعالجة ليتم تحليلها باستخدام برنامج SPSS.v19. الإحصائي في التحليل الإحصائي للبيانات بالاعتماد على عدة مقاييس من أهمها:مقاييس الإحصاء الوصفي،معامل الانحدار،تحليل الانحدار المتعدد،تحليل التباين الأحادي واختبارT للعينات المستقلة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها وجود دور معنوي لمتغيرات الدراسة المستقلة الخاصة بتسيير المهارات(تحديد المهارات، تطوير المهارات، تقييم المهارات) في تحسين الأداء البشري (المتغير التابع) ،حيث فسر متغير تسيير المهارات مانسبته80.70%من التغيرات الحاصلة في مستوى الأداء البشري. وعلى ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج اقترحت الدراسة العديد من التوصيات من أهمها:ضرورة الاهتمام أكثر بالمهارات والعمل على تسييرها و تسريع وتيرة تطويرها لضمان استمرارية تحسين الأداء البشري الذي هو الانطلاقة لمواجهة متطلبات التنافسية التي تفرضها بيئة المؤسسة. الملخص بلغة ثانية: Skills are getting more and more important and become also an essential condition for the success of institution to attain innovation ,flexibility and pioneering and this is what it takes to manage it thoroughly to guarantee the continuation of performance improvement. This study has to do with the role of managing skills in improving human performance in the company of producing cables -General Cable-Biskra branch, which aims at knowing the role of managing skills in improving human performance in the aforesaid company and to clarify the relationship between the two variables of this research ,in order to attain these aims,it is based on the interview and the statistical questionnaire to get the required data and information, therefore the company responsible were selected to be considered as statistical population whom the statistical questionnaire was given to and only 90data were valid to be processed and analyzed afterwards with the statistical program spss.v19 in the statistical analysis of these data based on many measures:the most important of them are: the descriptive statistics measures,the, coefficient of regression, multiple regression analysis,single variance analysis and the test T for independent samples.