Please use this identifier to cite or link to this item:
http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/4286| Title: | أثر التسویق بالعلاقات في تحقیق المیزة التنافسیة للمؤسسات |
| Authors: | مغزي, حب الله أيوب |
| Issue Date: | 25-Nov-2014 |
| Abstract: | في ظل اشتداد المنافسة أصبحت المؤسسات تولي أهمیة كبیرة لوظیفة التسویق وإتباع أهم التطورات ومختلف التوجهات الحدیثة له، ومن بین هذه التوجهات الحدیثة ما یعرف بالتسویق بالعلاقات، حیث أصبحت المؤسسات تهتم بكسب العملاء والاحتفاظ بهم وذلك من خلال بناء علاقة ثقة متبادلة طویلة الأمد بین المؤسسة وعملائها وهذا ما یكسب المؤسسة میزة تنافسیة عن باقي المؤسسات الأخرى. وتأتي هذه الدراسة إلى التعرف على إستراتیجیة التسویق بالعلاقات والمیزة التنافسیة، فقد هدفت هذه الدراسة إلى توضیح أثر التسویق بالعلاقات في تحقیق المیزة التنافسیة للمؤسسات، والتعرف على مستوى تطبیق التسویق بالعلاقات في المؤسسات محل الدراسة، ومحاولة بناء نموذج افتراضي واختباره للوصول إلى صورة تعكس العلاقة بین التسویق بالعلاقات في تحقیق المیزة التنافسیة للمؤسسات. |
| URI: | http://archives.univ-biskra.dz/handle/123456789/4286 |
| Appears in Collections: | Faculté des Sciences Economiques et Commerciales et des Sciences de Gestion (FSECSG) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| أثر التسویق بالعلاقات في تحقیق المیزة التنافسیة للمؤسسات.pdf | 3 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.