إدارة الجودة الشاملة بين نظرة إدوارد ديمينغ وواقع المؤسسة الجزائرية.دراسة ميدانية بالمطاحن الكبرى لعوينات – تبسة – الجزائر.

Abstract

Cette étude a pour objectif d’analyser les attitudes des travailleurs d’une entreprise Algérienne – les grands moulins Laouinette – dans le contexte de l’application d’un nouveau model administratif qui s’appel LA GESTION DE LA QUALITE TOTALE. La méthode appliquée dans cette recherche est celle de Likert qui a été testé sur 100 travailleurs.